A campanha Black Friday é válida somente para pedidos realizados no App Ultragaz durante o período de 20 a 24/11/23 (ou enquanto durarem os estoques).

A Campanha:

O cliente poderá aproveitar 2 ofertas:

1ª Oferta – Garanta seu Vale Gás e Troque depois: Vale Gás no aplicativo com desconto de R$ 20,00 + R$ 10,00 de crédito no celular nas operadoras Claro, Vivo, Tim e Oi. A troca do Vale Gás e crédito do celular serão válidos a partir de 04/12/2023.

2ª Oferta – Compre e receba agora: Desconto de R$ 20,00 na recarga do seu botijão de cozinha (13KG)

Perguntas Frequentes

1 – Quantos pedidos de cada oferta serão possíveis fazer durante a Black Friday?
O cliente poderá fazer 1 pedido de cada oferta: 1 pedido com 1 Vale Gás e/ou 1 pedido com uma recarga de gás de cozinha (13KG).

2 – É possível fazer um único pedido com as duas ofertas?
Não. Para usufruir das duas promoções, o cliente precisará realizar 2 pedidos distintos. 1 pedido com 1 Vale Gás e/ou 1 pedido com uma recarga de gás de cozinha (13KG).

3 – Quais são as formas de pagamento aceitas no aplicativo Ultragaz?
O Vale Gás poderá ser comprado apenas na forma de pagamento: PIX Online, Já a recarga de gás de cozinha (botijão de 13 kg) estará disponível nas formas de pagamento: Dinheiro, cartão de crédito e cartão de débito, podendo variar de acordo com a região.

4 – A Promoção da Black Friday é válida em todo o Brasil?
A promoção é válida em todo o Brasil, nas praças em que o APP possui atendimento, mediante disponibilidade ou enquanto durarem os estoques

5 – Posso aproveitar todas as ofertas ou apenas uma das ofertas?
O cliente terá a oportunidade de aproveitar ambas as ofertas. No entanto, cada oferta poderá ser usufruída apenas uma vez durante todo o período da Black Friday, que ocorre de 20 a 24/11/2023, e em dois pedidos distintos.

6 – O vale gás da promoção com o crédito de celular será adquirido pelo app da Ultragaz?
Sim, o cliente poderá aproveitar a promoção do Vale Gás com desconto de R$ 20,00 e ganhará o benefício de R$ 10,00 de crédito de celular apenas para compras realizadas através do App Ultragaz.

7 – Como funcionará o crédito de celular?
O crédito de celular estará disponível durante o dia 04/12/2023, até as 18h. Nesta data, o cliente receberá um SMS com a confirmação e instruções de troca. As operadoras participantes são: Claro, Vivo, Tim e Oi.

Para obter mais informações sobre os créditos de celular disponíveis em cada plano, consulte o Anexo 1 do regulamento que está disponível no site www.ultragaz.com.br/blackfriday-2023

8 – Qual o prazo para troca do Vale Gás?
O Vale Gás, adquirido no app Ultragaz, tem validade de 180 dias a partir de 04/12/2023, ou seja, é válido até 01/06/2024.

9 – A Black Friday ocorrerá apenas no aplicativo?
Essa promoção é válida apenas para o Aplicativo da Ultragaz. Além disso, também teremos outra promoção que ocorrerá nos varejistas parceiros. Para conhecê-la acesse o regulamento no site.

10 – Qual o período da promoção?
A promoção é válida no período de 20 a 24/11/2023, ou até durarem os estoques.

11 – Como funciona o Vale Gás?
O Vale Gás é um código que deverá ser trocado por uma recarga de gás de cozinha (botijão de13kg) em até 180 dias, a partir da disponibilidade de troca, que no caso da promoção é no dia 04/12/23. Para adquirir seu vale gás no aplicativo Ultragaz, selecione o produto Vale Gás, efetue o pagamento e, após a confirmação, o código do Vale Gás estará na sua carteira digital para uso a partir do dia 04/12/2023. Você poderá encontrar o vale na seção “Meus Vales” do menu do aplicativo.

12 – No momento da troca do vale gás adquirido na Black Friday, preciso efetuar outro pagamento?
Não, o cliente não precisa efetuar nenhum pagamento para efetuar a troca do Vale Gás. Para trocar o Vale Gás, basta que o cliente informe o código na forma de pagamento do Aplicativo Ultragaz.

13 – É possível agendar um pedido de troca de Vale Gás durante a Black Friday?
Não será permitido o agendamento durante o período da Black Friday (20 a 24/11/23)

14 – Quantas recargas de gás de cozinha (13kg) e/ou vale gás cada cliente poderá comprar durante a Black Friday?
Será permitida a compra de uma recarga de gás de cozinha (13kg) por CPF e telefone + um vale gás por CPF e telefone, durante a campanha.

15 – É possível comprar apenas a recarga do gás de cozinha 13KG (botijão de 13 kg) ou também é necessário comprar o Vale Gás juntamente?
O cliente terá a oportunidade de aproveitar ambas as ofertas ou apenas uma delas. No entanto, cada oferta poderá ser usufruída apenas uma vez (e em pedidos separados) durante todo o período da Black Friday, que ocorre de 20 a 24/11/2023.

16 – A recarga de celular é válida para celular pós-pago?
Sim. Nesse caso, o valor de R$ 10,00 de crédito entrará como desconto na conta de celular do cliente, a depender das condições da operadora. Para verificar as regras, consulte o nosso regulamento em www.ultragaz.com.br/blackfriday-2023

17 – O vale gás é pago para a revenda ou para a Ultragaz?
O Vale Gás é pago diretamente no APP da Ultragaz, e não precisa ser feito nenhum tipo de pagamento no momento da entrega do botijão.

18 – É possível realizar o cancelamento e o estorno do Vale Gás?
O cliente poderá realizar o cancelamento do vale gás em até 7 dias corridos após a compra, desde que não tenha realizado a troca do Vale Gás. E em caso de cancelamento não será possível realizar a troca e não receberá o crédito de celular.

19 – Para mais informações, consulte o regulamento no site da Ultragaz: www.ultragaz.com.br/blackfriday-2023

Black Friday no Varejo:

A campanha Black Friday do Varejo é válida somente para compras realizadas nos supermercados parceiros que aderiram à campanha durante o período de 20 a 25/11/23 (ou enquanto durarem os estoques).

A Campanha:

– Desconto de R$ 20,00 na compra de 1 Vale Gás eletrônico
– Desconto de 18% na compra de 1 Vale Gás digital (Gift Card)

Perguntas Frequentes

1 – É possível comprar mais de 1 Vale Gás no supermercado?
Cada cliente poderá comprar 1 vale gás durante toda a campanha (20 a 25/11/23).

2 – Como será feita a troca do Vale Gás adquirido no supermercado?
O cliente poderá trocar o Vale Gás através do aplicativo da Ultragaz ou através do WhatsApp da Ultragaz 0800 70 10 123.

3 – Qual a validade do Vale Gás?
O Vale Gás é válido por 180 dias a contar da data da compra.

4 – A Promoção da Black Friday Varejo é válida em todo o Brasil?
A promoção é válida em todos os supermercados parceiros que aderiram a promoção. Consulte a lista dos parceiros participantes no regulamento em nosso site www.ultragaz.com.br.

5 – Qual o período da Black Friday Varejo?
O período da campanha é de 20 a 25/11 ou enquanto durarem os estoques.

6 – É possível trocar o Vale Gás em região diferente daquela onde foi efetuada a compra?
A troca do Vale Gás somente é permitida no mesmo estado em que foi realizada a compra.

7 – Qual é a forma de pagamento disponível para a compra do Vale Gás na Black do Varejo?
A aquisição do Vale Gás com o desconto poderá ser feita por todas as formas de pagamento disponíveis nos mercados parceiros.

Para mais informações consulte o regulamento no site da Ultragaz: www.ultragaz.com.br