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Dúvidas frequentes: Empresas

Entre em contato com o seu consultor comercial ou fale com a Ully, nossa assistente virtual, pelo WhatsApp 11 93305-8481 e informe o ocorrido.

Sua necessidade será registrada e direcionada para providências da área especialista. Em breve, você receberá nosso contato.

É muito simples! É só você falar com a Ully, nossa assistente virtual, pelo WhatsApp (11) 93305-8481. Agendaremos uma visita técnica para avaliar quais alterações serão feitas e se exigirão modificações em sua central. Com base nos requisitos de segurança, você será informado se haverá necessidade de intervenção da Ultragaz e receberá as recomendações e cuidados necessários antes do início da obra. Fique tranquilo!

Você pode instalar novos vasilhames em sua central para atender melhor às suas necessidades de consumo. Entre em contato com o seu consultor comercial ou fale com a Ully, nossa assistente virtual, pelo WhatsApp 11 93305-8481.

Após esse contato, uma equipe técnica visitará o local para calcular a quantidade de vasilhames e elaborar o projeto, de acordo com o volume de consumo. As negociações sobre prazo e custo serão conduzidas pelo seu consultor comercial

Caso o fornecimento de gás esteja suspenso, é necessário ter um medidor individualizado para o religue e quitar todas as pendências com a Ultragaz. Com o cadastro no Portal de Autoatendimento Ultragaz e após a quitação, será gerado automaticamente uma Ordem de Serviço para que o fornecimento de gás seja liberado no prazo de até 03 dias uteis.

Entre em contato em um dos nossos canais de atendimento:

– Telefone: 4003-1616 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 886 1616 (Demais regiões).

Selecione a opção “Vazamento de gás ou solicitar assistência técnica”

– WhatsApp: 11 93305-8481

Após selecionar o segmento, escolha a opção “Outros Assuntos” e “Vazamento de gás ou Manutenção corretiva”

Após selecionar o segmento, escolha a opção “Assistência Técnica e vazamento”

Solicite ajuda no Portal do Cliente ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento: regiões metropolitanas 4003 0123 ou para demais regiões 0800 70 10 123. Também pelo WhatsApp 0800 70 10 123.

Para colocar a sua conta em débito automático, acesse o Portal do Cliente e confira o código respectivo da sua conta de gás. Após isso, vá até o seu banco por meio do internet banking e adicione a conta em débito automático por meio deste código.

Sim, é possível. Mesmo após o vencimento, é possível pagá-lo desta forma. Porém, incorrem sobre o boleto juros e taxas respectivas.