Pág. Geração Distribuída | Ultragaz | Soluções em Energia

Ficou com dúvidas?

• Como solicitar a Energia Elétrica da Ultragaz?

  Acesse nossa página de cadastro diretamente pelo computador, tablet ou celular. Siga o passo a passo e faça a adesão, ou fale com um consultor da Ultragaz. Tudo simples, prático e 100% online.

• Quem pode participar?

  Pessoas físicas ou jurídicas na baixa tensão (sem transformador dedicado), com conta média mínima de acordo com a sua região, podem ter a geração distribuída. Pessoas jurídicas na alta tensão (Grupo A), estão elegíveis para aderir ao Mercado Livre de Energia.

• Tem risco de ficar sem energia?

  Não. Você continuará sendo atendido pela distribuidora local, que é a responsável técnica pela entrega da energia. Nós vamos gerar créditos que serão abatidos na conta de energia. Se os créditos não forem gerados, a distribuidora segue entregando e cobrando normalmente pela energia consumida sem o desconto aplicado, exatamente como faz hoje.

• De onde virá minha energia?

  A energia que você receberá é proveniente de usinas de geração de energia que são construídas e/ou operadas pela Ultragaz. A produção dessas usinas é injetada na rede da distribuidora/concessionária de energia local e ela continua com a missao de transmitir a energia até o seu estabelecimento de acordo com a quantidade que for consumida. Pelo fato de ser uma fonte limpa de energia, você passa a ter um desconto na sua fatura e ainda gera créditos de carbono contribuindo para o meio ambiente.

• O que você precisa mudar?

  Nada. A conta permanece na sua titularidade (física ou jurídica) e não precisamos instalar nada no estabelecimento/residência. O que muda é que você passa a consumir energia renovável através das usinas construídas e/ou operadas pela Ultragaz, gerando assim a economia na sua fatura de energia. A adesão é 100% online. Além disso você não tem custos de adesão, pagará apenas pelo consumo de energia.

• Como funciona o pagamento?

  Você continuará recebendo a fatura da sua distribuidora/concessionária local com os impostos e consumo mínimo obrigatório e passará a receber uma fatura com o valor de energia consumido através das usinas Ultragaz, ou seja, passará a ser 2 boletos que somados juntos sempre será de menor valor do que a fatura com energia consumida só da sua concessionária. O pagamento poderá ser realizado em qualquer agência bancária, via banco digital ou na lotérica mais próxima da sua residência. O vencimento poderá ser combinado no momento de adesão ao programa. Além disso você também receberá um demonstrativo de fatura, que explicará a você em detalhes o que está sendo cobrado e o porquê.

• Tem fidelidade?

  Não possui fidelidade, o cancelamento é sem multa, com pré-aviso mínimo a depender da sua região. O pré-aviso é necessário a um período mínimo para a execução do cancelamento do seu termo de adesão, após a notificação a sua distribuidora. Créditos de energia remanescentes poderão ser cobrados após a sua solicitação de cancelamento, para que não haja débitos em aberto ao rescindir o termo de adesão.

• Como posso fazer o meu cadastro?

  Acesse nossa página de cadastro diretamente pelo computador, tablet ou celular. Siga o passo a passo, assine o termo de adesão digital e pronto. Tudo simples, prático e 100% online.

• Quando começo a economizar com os descontos?

  Até 120 dias após a adesão, a depender das condições comerciais da sua região. Em caso de pendências (ex: troca de titularidade ou quitação de valores em atraso) esse prazo pode aumentar.

• Conta não está em meu nome, mas em nome de um terceiro

  A adesão ao desconto sempre deverá ser em nome do titular da conta. Se a conta estiver em nome de um terceiro que não queira assinar a adesão, você deverá fazer a troca de titularidade para sua pessoa física ou jurídica. Antes disso, você deve consultar nossa central de atendimento.

• Me mudei. E agora?

  Você poderá cancelar a sua unidade consumidora (endereço) atual e solicitar a adesão para o seu novo endereço de forma simples, rápida e segura.

• Moro em um imóvel alugado. Posso aderir ao programa?

  Sim! O termo de adesão é vinculado ao titular da conta de energia do imóvel, normalmente a fatura já vem em nome do inquilino. Caso o proprietário ainda seja o titular, ele mesmo pode se cadastrar e poderá reduzir o valor da conta do imóvel.