Regulamento Geral

1.       Das Regras Gerais e Condições de Participação

1.1. A utilização do cupom de desconto deverá ser realizada exclusivamente em compras por meio dos canais diretos da Ultragaz, tais como “APP Ultragaz” e Whatsapp Ultragaz (0800 70 10 123), bem como demais outras formas e canais que venham a ser disponibilizados para utilização, dentro do período de vigência do cupom e mediante as condições especificas de uso cada promoção. Na ausência de condições de uso específicas, aplicar-se-á no que couber os termos e condições deste regulamento geral.

1.1.1. O cupom de desconto é válido para compras aprovadas, mediante qualquer forma de pagamento aceita pelos canais diretos da Ultragaz, sendo que a compra só se torna efetiva quando os pedidos são faturados. Em caso de cancelamento da compra, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado, já incluído o desconto.

1.1.2. O cupom de desconto deve ser apresentado no momento do pedido, por meio do ambiente de compra dos canais diretos da Ultragaz participantes.

1.2. O cupom de desconto deverá ser utilizado exclusivamente para a compra de recarga de botijão de 13kg (P-13) e somente valerá para regiões participantes.

1.3. O código do cupom deve ser informado sem alterações, inclusive respeitando a diferenciação entre letras maiúsculas, minúsculas, numerais e caracteres especiais.

1.4. O prazo de entrega de compra realizada com o cupom de desconto poderá variar de acordo com a região atendida.

1.5. O direito de reclamar pelos vícios aparentes do produto ou de sua entrega caduca em 90 (noventa) dias, contados a partir da data do efetivo faturamento da compra ou do cancelamento do pedido realizado pela Ultragaz ou qualquer de seus parceiros, o que vier primeiro.

1.6. A utilização do cupom de desconto será válida enquanto durar os estoques da região atendida e/ou durante o prazo de vigência da campanha promocional, o que ocorrer primeiro.

1.7. A utilização de cupom de desconto não é cumulativa com outras campanhas promocionais ou cupom de desconto, pelo que não é possível utilizar dois ou mais cupons em uma mesma compra.

1.8. Caso a compra do produto com a utilização do cupom de desconto se inicie dentro do prazo de vigência da campanha promocional, mas sua finalização somente ocorra após o término da campanha ou disponibilidade de estoque, o desconto associado ao cupom não será concedido.

1.9. O cupom de desconto será vinculado ao CPF do usuário e poderá ser utilizado na recarga de botijão de 13kg (P-13) considerando a limitação de quantidade de compra por CPF vigente no momento da compra. Caso a campanha promocional possua regulamento específico que verse sobre formas de compras, quantidade e formas de uso, aplicar-se-á o disposto no regulamento específico.

1.10. Em nenhuma hipótese o cupom de desconto poderá ser revertido em dinheiro.

1.11. O presente regulamento geral e/ou campanhas promocionais poderão ser suspensas e/ou canceladas por motivo de caso fortuito, de força maior ou por qualquer outro fator imprevisto que seja capaz de comprometer a campanha ou trazer riscos aos consumidores.

1.11.1. A Ultragaz poderá cancelar a compra caso verifique uso indevido do cupom, fraude ou tentativa de fraude.

1.12. Quaisquer dúvidas, sugestões e/ou reclamações poderão ser encaminhadas por meio dos telefones 4003 0123 ou 0800 70 10 123 (Capitais e regiões metropolitanas), pelo e-mail sac_midias_sociais@utragaz.com.br ou por meio dos canais de atendimentos fornecidos pelo “APP Ultragaz”.

1.13. A utilização do cupom implica o conhecimento das regras e a aceitação total e irrestrita pelo participante de todas as condições deste regulamento.

2. Da Utilização do Cupom

2.1. Pelo “APP Ultragaz”: Baixe o App, ele está disponível tanto no Google Play quanto na App Store; escolha o tipo e quantidade de botijão participante da promoção, escolha entre as opções (i)”agendar o pedido” para que o produto seja entregue na data agendada ou (ii) “realizar pedido” para que a entrega seja programada para o mesmo dia. Por fim, selecione a forma de pagamento, informe o código do cupom de desconto e finalize a compra.

2.2. Pelo WhatsApp da Ultragaz (0800 70 10 123): Abra o aplicativo “WhatsApp” em seu celular, envie qualquer mensagem de texto para iniciar o atendimento e siga com o fluxo de perguntas da atendente e solicite o tipo de botijão e quantidade de botijão participantes da promoção. Por fim, selecione a forma de pagamento, informe o código do cupom de desconto e finalize a compra.

2.3. Compras realizadas na modalidade Vale Gás não estão contempladas com a utilização do cupom de desconto.

Regulamento Específico 

1.1. A campanha promocional de Dia das Mães, será regida pelos termos e condições deste regulamento, bem como, será aplicado no que couber, o regulamento geral de cupons disponibilizado por meio do site www.ultragaz.com.br.

1.2. Campanha promocional válida entre o período das 00:01h do dia 04/05/2022 até às 19:30h do dia 06/05/2022, ou enquanto durarem os estoques.

1.3. Cupom de desconto no valor de R$15,00 (quinze reais) válido para compra realizada exclusivamente no “APP Ultragaz”.

1.4. O cupom de desconto será vinculado ao CPF do usuário e poderá ser utilizado uma única vez e na compra de até duas recargas de botijão de 13kg, desde que adquiridas em uma mesma transação.

1.5. Campanha válida exclusivamente para as regiões do estado da Bahia atendidas pelo “APP Ultragaz”.

1.6. O agendamento de pedidos com preço promocional ficará disponível até dia 06.05 às 19:30h ou até o horário de finalização dos atendimentos das revendas participantes de cada região, o que vier primeiro.

1.7. Campanha não cumulativa com outras promoções vigentes.

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